Palautuskäytäntö

Peruuttamisoikeus

EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa verkko-ostoksesi 14 päivän kuluessa toimituksesta ilman erillistä syytä.

Palautuksen ehdot

Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja myyntikelpoisessa kunnossa. Avatut viehepakkaukset sekä tilauksesta valmistetut tuotteet eivät kuulu peruuttamisoikeuden piiriin.

Palautuskulut

Asiakas vastaa palautuslähetyksen kustannuksista, ellei kyseessä ole viallinen tai virheellinen tuote.

Vialliset tuotteet

Vialliset tai virheelliset tuotteet hyvitetään tai vaihdetaan täysimääräisesti. Ota yhteyttä ennen palautuksen lähettämistä.

Hyvitys

Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.